Wspólnie z Urzędem Regulacji Energetyki zapraszamy do zapoznania się z praktycznym poradnikiem konsumentów - odbiorców energii - na temat sporów i skarg na działalność przedsiębiorstwa energetycznych : https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/spory-i-skargi-informacje-dla, zamieszczonym na stronie Urzędu Regulacji Energetyki oraz broszurą informacyjną, która w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora.
